2月16日，總公司劉建華副總經(jīng)理一行對子公司對嘉怡物業(yè)管理的小區(qū)進行視察指導(dǎo)工作。劉總先后視察了河濱花園項目部、怡景園小區(qū)和南馬廠安置小區(qū)，他每到一處均認真察看小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、綠化管理、環(huán)境衛(wèi)生等情況，仔細查閱了業(yè)主基礎(chǔ)資料及其他管理檔案，向現(xiàn)場管理人員詳細詢問各小區(qū)的管理情況，以及在管理過程中遇到什么樣的問題和困難。同時還深入業(yè)主家中和他們進行交流，了解業(yè)主對目前的管理是否滿意，對今后的物管工作又有什么樣的需求等。

視察過程中，劉建華副總經(jīng)理對目前嘉怡物業(yè)所做的工作給予了肯定。他指出各小區(qū)的管理提升工作都在穩(wěn)步推進，每個小區(qū)和項目管理具有特色，都各有側(cè)重。他要求當(dāng)前物業(yè)管理工作要做到：一是要改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度。如河濱花園小區(qū)頻臨翔宇大道主干道，微小精致，可以做好服務(wù)，增強吸引力和企業(yè)知名度；怡景園小區(qū)當(dāng)前裝修住戶較多，對建筑垃圾及時清運，保持良好小區(qū)環(huán)境。同時做好基礎(chǔ)設(shè)施的改造升級，推進小區(qū)管理提升的進程；南馬廠小區(qū)要配合鄉(xiāng)辦做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。二是要開動腦筋，拓展工作方法和思路，在物業(yè)管理上注入活力，提高物管費用的收取率。三是要做到開源節(jié)流，降本增效，提高企業(yè)競爭力。
 

    視察之后，劉建華副總經(jīng)理又召集嘉怡物業(yè)相關(guān)人員進行座談，并對今后工作作出了進一步的部署和安排。指出嘉怡物業(yè)的管理宗旨是：“業(yè)主為天，服務(wù)至上，效益為先”。要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)出效益，精細服務(wù)出形象，以特色服務(wù)出品牌。以細微、細致，細心的“三細”服務(wù)。贏得業(yè)主貼心、安心、舒心“三心”口碑，構(gòu)建物管和業(yè)主的和諧關(guān)系，營造出一個溫馨家園。

（嘉怡物業(yè) 嚴菊青）